Im Interesse des Schutzes Ihrer Gesundheit und der Gesundheit unserer Mitarbeiter ersuchen wir Sie, gemäß der Empfehlung des Landesamtsarztes auch weiterhin Gemeinschaften zu meiden, wenn Sie Krankheitssymptome an sich bemerken. Falls Sie frei von Symptomen sind und eine Kundenservicestelle von OFFI aufsuchen, ersuchen wir Sie, auch weiterhin die Vorschriften in Bezug auf den Gesundheitsschutz einzuhalten.
Wir informieren Sie, dass sich in unseren Kundenservicestellen höchstens so viele Kunden aufhalten dürfen, wie viele Sachbearbeiter tätig sind. Wir bitten Sie, ohne Begleitung zu erscheinen. In unserem Büro in Budapest wird auch eine Wärmebildkamera zur Prävention eingesetzt, vor dem Eintritt werden Sie darüber rechtzeitig informiert.
Um die Gesundheit von uns allen zu schützen, ersuchen wir Sie, während der Sachbearbeitung Ihrer Übersetzungsaufträge in unseren Büros Ihr Gesicht mit einem Tuch, einem Schal oder einer Maske zu bedecken.
Gemäß den Anweisungen Nr. 5/2020, 6/2020, 9/2020 und 11/2020 der Generaldirektorin von OFFI über die Unterstützung des Gesundheitsschutzes und der grundlegenden Voraussetzungen des sicheren Betriebs des Übersetzungsbüros sind unsere Kundenservicestellen an Werktagen GEÖFFNET, jedoch können sich die Öffnungszeiten ändern. Die Leiter der regionalen Kundenservicestellen von OFFI (Szeged, Győr, Miskolc) sind berechtigt, die Öffnungszeiten im eigenen Wirkungsbereich zu ändern, um das Versehen der öffentlichen Aufgaben fortlaufend gewährleisten zu können.
Informieren Sie sich bitte regelmäßig auf unserer Internetseite über die Öffnungszeiten.
Unsere Kundenräume werden – unter Einhaltung der Empfehlungen des Landesamtsarztes – über die üblichen hygienischen Vorschriften hinaus mehrmals täglich desinfiziert. Wir arbeiten hinter durchsichtigen Plexiglaswänden in Masken und Handschuhen. Außer der persönlichen Sacherledigung können Sie auch auf folgende Weise Kontakt mit uns aufnehmen:
- per E-Mail;
- über unsere Internetseite;
- per Telefon.
Es kann vorkommen, dass sich die Sachbearbeitungs- oder die Erfüllungsfristen infolge der unerwarteten Erkrankung unserer Mitarbeiter oder mitwirkenden Partner und der daraus folgenden nicht voraussehbaren Kapazitätsminderung bzw. infolge der eingeführten neuen Sachbearbeitungsordnung vorübergehend verlängern. Wir werden im Interesse der Verminderung der Geschäftsrisiken unserer Kunden alles tun, wozu wir Sie um Ihre freundliche Mitwirkung bitten. Bei Kunden, mit denen wir bisher online in Verbindung waren und die Aufträge auf elektronischen Weg erfüllt haben, sind keine wesentlichen Änderungen in der Sachbearbeitung zu erwarten. Wir empfehlen jedoch unseren Kunden, unsere Internetseite und Nachrichten laufend zu verfolgen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Kooperation.
